Description
Méthode pas-à-pas pour créer vos customer journey maps. Apprenez à identifier les touchpoints, pain points et moments clés. Incluant : framework, templates, exemples par secteur, et audit de votre propre parcours client.
68,00 €
Formation vidéo de 4h pour cartographier l’expérience client complète.
Méthode pas-à-pas pour créer vos customer journey maps. Apprenez à identifier les touchpoints, pain points et moments clés. Incluant : framework, templates, exemples par secteur, et audit de votre propre parcours client.
Avis
Il n’y a pas encore d’avis.