Certification Spécialiste Client : Gestion Complète de la Relation

Certification Spécialiste Client : Gestion Complète de la Relation

189,00 €

Certification professionnelle de 12h couvrant la gestion client complète.

UGS : 24 Catégorie :

Description

Maîtrisez tous les aspects de la gestion client. Programme : acquisition, onboarding, fidélisation, expansion, rétention. Inclus : CRM workflow, templates, études cas, examen de certification.

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